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よくあるご質問

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注文した前、ここにいくつかの重要な注意事項を気付けなければなりません。

-Rcsend.comの商品が中国から発送します。そのため、お客様(または荷受人) はインポートです。多くの国では、輸入税とその他の税金のことを負うことを意味します。

これについて調べる責任はお客様のです。このアイテムの税金/料金の支払いはお客様の責任です。ドロップ荷主: これについて事前にお客様を連絡して下さい。

-一般的に、宅配便はほとんどPO ボックスに配信できません。ですから、町のアドレスを提供してください。

-注文量が大きい場合、まず、サンプルを注文するとお勧めします。

-返品時の送料につきましては、商品の出荷間違いは店舗負担して、交換商品の出荷のコストはSureHobby.comで負担します。お客様の事情による返品はお客様のご負担でお願いいたします。

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※ウエスタンユニオン (Western Union)によるお支払いを利用できますか。

はい、ウェスタン、ユニトンの支払いが対応可能!
初めの方にとって、ウェスタンユニオンはお勧めしないです。Paypal、Google Checkout(グーグルチェックアウト)がより安全かつ便利です。
成功にお支払済み、こちらに連絡してください。(特に:電子メールアドレスでウェスタンユニオンの注文番号、制御番号、注文量、名前、アドレス、目的地、または電話番号を教えてください。何か質問がありましたら、営業員と連絡してください。

※初心者にとって、お勧めることがある?

初心者はRCのヘリコプターがおもちゃではなく、現実の飛行機と同じ飛行原理での認識するが必要です。
リモコンを使うとき、安全に気を付けてください。ヘリコプターをできるだけ早く飛ばせるように、練習を除いて、練習方法も重要です。以下、いくつの練習方法を提供します。
1)リモコンの操作レバーとチューニングボタンをしっかりと心に刻みます
2) 出発前の準備。
ちゃんとリモコンにバッテリーを挿入して、それに、ヘリに十分な電力を保証します。(適切なフライト サイトを選択します)。
3)リモコンをONにして、電源ライトを検査して、アクセル(モード2を使用していることと仮定します)を底部にして確定して、電源を開きます(電源がONになって次第に、リモコンを操作しなくて約 5 秒間動作をしないことに注意してください、ジャイロスコ—プがロックの状態であります。)
4) 練習するとき
ヘリと約 3 m の距離で立って、ヘリコプターの尾をヒットします (ヘリコプターは鼻の場合は、お客様の行動が逆転しました)。アクセルをゆっくりとプッシュ アップして、ヘリのスクリューが高速回転になります。最初操作で地面から一メールを超えないでください。この練習でヘリの飛行方向をちゃんとコントロールられます。操作不順になると、アクセルのレバーをゆっくりと下にプッシュして、飛行機をゆっくりと着地してください、
5) より上手にに練習したい場合は、リモート コントロール ヘリコプターの練習棚をすすみます。練習棚がヘリの損失率をできるだけ減らすことができます。それに、飛行技術をはやかにマスターします。
6)練習するとき、リモコンのヘリは地面が付いて完全に並行なままです。。着地の操作を注意する必要があります。着地するとき、飛行機の後部が地面をぶつけることを避けます。

もしお客様がRC の飛行機の初心者でしたら、高性能 3 D ヘリコプター、nine eagle 260A, ALIGN 100S, 100X, Walkera CB180D Mini  Super FP,  VL V911のような4コントロールのヘリは初心者の入門飛行機をお勧めします。これらのヘリは安定して、操作も簡単です。パートが損害された場合は修理することが簡単で、パートの価格も非常に安いです。

※どんな頻度のリモートコントロールを選びますか。2.4GHZ ?72MHZ?35MHZ ?36MHZ?

それぞれの国はその国の別な頻度があります。
--2.4 Ghz を選ぶほうがいい、それがすべての場合に適合ます。抗干渉が強く、周波数をヒットするではないです。
--72 MHz はほとんどのアメリカ諸国の頻度に適しています。たとえばアメリカ、カナダなどの国です。
--35 MHz は、ほとんどのヨーロッパとアフリカの諸国の頻度に適しています。たとえばイギリス、南アフリカなどの国です。
-36 MHz は一般的にオーストラリアの頻度に呈しています。
お客様の国の基準によって、適切な周波数を選択してください。わからない場合は、私たちに連絡して、適切な周波数を選択しておきます。
 
※注文をキャンセルについて

1、ご注文をキャンセルするとき、お支払わない場合、私たちに連絡する必要がないだと思います。弊社のシステムが支払わない注文を処理できないです。すなわち、お支払っていない場合、心配しないでください。
キャンセルが成功した場合、注文履歴からキャンセルされた商品が削除されます。また、ご注文商品をすべてキャンセルすると、注文履歴から注文自体が削除されます。
当サイトのカタログ上の商品の価格は、変動することがあります。価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません。
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2、支払が終わった場合で、未発送の商品がキャンセルはできます。「発送済み」と表示されている場合、注文のキャンセルはできませんので、ご注意ください。
未発送の商品のキャンセルについて、カスタマセンターにご連絡ください。
キャンセルリクエストをする商品と同じご注文内に、キャンセルを希望しない商品がある場合、出荷準備をやり直すため、配送方法に関わらず、残りの商品のお届け予定日が遅くなることがあります。
キャンセルリクエストをしても、出荷準備の状況により、必ずキャンセルできるわけではありません
キャンセルリクエストでキャンセルできなかった場合、カスタマーサービスでもキャンセルすることができません。ご不要の場合、受取拒否をしていただき、ご返品ください。