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修理を保証&返品

ご注文する前に、下記のご注意点を読めば幸いです。
 
1、ラジコンコプター/飛行機と電子部品の修理を保証するのがあるのでしょうか。
 
ラジコン製品の性質上によって、修理を保証するのがありません。メーカーがラジコンコプター/飛行機修理保証サービスを提供していません。ラジコンコ
 
プターや飛行機を丁寧にご使用のほど、よろしくお願いします。
 
ラジコン製品が脆いのです。操作ミスとか、飛行に未熟練する場合、破損にする可能性があるのです。あらゆる衝突や地面にひどくショックされ、ラジコ
 
ンコプターや飛行機を故障になる可能性も高いのです。こちらがご飛行技術、アクション、またはご飛行場所を制御することはできません。上記のご個人の原因で、製品を故障になる場合、当社が責任を負いません。ご理解のほど、よろしくお願いします。
 
2、出荷する前、RCコプター/飛行機と部品を品質チェックしますか。
 
当社のモデルの品質を確保するために、出荷する前に、厳しく品質チェックしました。すべての商品が出荷前に完璧な動作状態を確認したあとで、出荷を手配いたします。
 
3、製品がお手元に到着次第、動作していない場合はどうすればいいでしょうか。
 
それを心配しないでください。最も大切なのは、できるだけ早く当社のカスタムサービス(rcsend@hotmail.com)にてご連絡ください。短時間うちに、(できればお手元に届けた1-2日うちに)ご連絡しない場合は、この故障の責任を負いかねます。
 
できれば、ご問題の写真/動画を添付していただければ、助かります。こうすれば、最も簡単に故障の原因を判断できると思います。
ご問題の写真/動画協力していない場合、故障の原因を判断かねます。
 
4、ご製品は、輸送中に壊れている場合、どうすればいいでしょうか。
 
まず、ごパッケージが明らかに破損している場合、受け取り拒否してください。それから、メールで当社のカスタムサービス(rcsend@hotmail.com)にてご連絡して、このような状況を説明してから、弊店が対応として、再送いたします。もしお荷物を受け取る場合、当社は責任を負いかねます。ご了承ください。
 
もし、ごパッケージが明らかに破損していなくて、パッケージを受け取っている場合、パッケージと壊れた製品の写真をメールにて添付してください。こ
 
ちらが原因を調べまます。それに、弊店には豊富な経験がある物流部門の担当は輸送中に破損しているかどうか判断できるのです。確認したあとで、こちらが最高の解決方法を返信いたします。
 
5、何度も製品を使われました。それに、クラッシュとか、操作ミスとか、壊れてしまった場合、交換することができすか。
 
残念ですが、この場合、代替品を提供することができないのです。当社がラジコン製品の品質を確保するために、出荷する前に、厳しく品質チェックしました。新品を確認とか、正常にフライトできるとか、問題がなければ、出荷を手配いたします。
 
何回、どのように使用したか、分からないし、それに、何回、どのように使用した証明を提供することができません。そこで、この場合の責任を負いかねますので、ご了承下さい。
 
もちろん、修理サービスを提供することができます。ご製品を当社に返送したあとで、こちらがメーカーと連絡して修理を手配いたします。しかし、送料
 
と修理費用をお支払う必要があります。
 
6、理由なしの返品する時、どうすればいいでしょうか。
 
もし、お荷物が運送中している場合、受け取り拒否してください。お荷物が弊店に返送いたします。この場合、往復送料と10%の手数料を支払う必要があります。もし関税も必要がれば、この費用もご負担になるのです。また、お荷物を元の状態に維持する必要があります。お荷物が弊店に到着次第、すぐ確認いたします。問題がなければ、部分的な返金させていただきます。
 
もし、お荷物を受け取った場合、この製品要らなければ、1-2日うちに、こちらと連絡して、返送のほど、よろしくお願いします。連絡していなければ、こ
 
ちらがお荷物を受け取り拒否いたします。この場合、往復送料と10%の手数料を支払う必要があります。もし関税も必要がれば、この費用もご負担になるのです。また、お荷物を元の状態に維持する必要があります。それに、返送する前に、こちらと連絡して、「return number」も書く必要あるのです。連絡していなければ、こちらがこの荷物を受け取り拒否いたします。お荷物が弊店に到着次第、すぐ確認いたします。問題がなければ、部分的な返金させていただきます。
 
7、注文を取り消したいのです。それに、注文が出荷された場合、全額返金できませんか。
申し訳ありません、全額返金させていただくことができません。この場合、受け取っていただければ助かります。もし、本当にこの製品が要らなければ、受け取り拒否してください。この場合、往復送料と10%の手数料を支払う必要があります。