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不扫码难住酒店 谁来守护信息安全?

2019-11-19 11:37:56 点击:150

网上预订酒店,到达后,前台需要微信扫描码才能办理入住手续。在此过程中,一些客人认为没有必要收集的个人信息也被保留。

最近,一些消费者报告称,中国生活集团旗下的一些酒店要求居民使用微信扫描码办理入住手续,但事实上他们正在将居民变成自己的“会员”。因此,居民的身份证、家庭地址、生日、电子邮件、账号、密码、银行账户和其他信息可以被收集和保留。

根据公开信息,朱华集团旗下拥有汉庭、四季、美爵、橙、粗心、海友等多个酒店品牌。记者在对北京、上海、厦门等地的酒店进行突击检查时发现,客人在前台办理入住手续时,往往需要使用微信扫描代码,实际上是被“接纳”的。记者通过携程网分别在北京、上海和厦门预订了全年和汉庭酒店客房。入住时,酒店前台要求记者使用微信扫描代码。记者注意到,在办理入住手续的“微信一键式登录”按钮下,有一小段文字:“我已经阅读并同意《中国居民服务条款》和《中国居民隐私声明》。如果我不同意办理登机手续,我就无法完成登机手续。然而,一旦被检查,中国居民将进一步要求居民提供他们的手机号码,并自动将该手机号码注册为“中国居民成员”。

如果你想使用wifi,你必须先成为会员。记者在暗访中发现,要在整个季节使用酒店客房的免费wifi功能,还需要提前查看中国居民的相关条款和条件文件。如果一个居民发现他是“会员”,并且不想把他的个人信息保存在中国的服务器上,他可以取消他的会员资格吗?记者拨打了朱华酒店集团的官方客服电话,要求客服取消记者的会员资格。随后客户服务部表示,即使会员资格被取消,记者的个人信息仍将保留在后台。朱华集团以前经历过信息披露。去年8月,一些人在海外网站上发布了5亿会员信息。

关于是否违规和过度要求居民个人信息,朱华集团表示,严格执行国家法律法规的相关要求,保护用户信息,通过技术和管理手段提高安全防护能力。

专家建议消费者在使用微信扫描码或下载和使用应用程序时要尽可能小心。对于未经明确同意而获得用户授权的用户,他们可以向当地消费者协会或工业和信息化部投诉。据新华社报道

(编辑:张华伟、罗宇)

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